Algumas vezes, as permissões dos arquivos podem estar quebradas ou desconfiguradas. Felizmente, tem uma opção Restaurar permissões de Arquivos no hPanel da sua conta que irá te ajudar! 😊
Você pode a encontrar em Hospedagem → Gerenciar → seção Outros:
Executar essa função irá definir as permissões dos seus arquivos e pastas para o padrão e não irá afetar o conteúdo deles.